Ringar på vattnet – harmoniska medarbetare och omsorgsmottagare
Kopplingen mellan harmoniska medarbetare och nöjda omsorgsmottagare är självskriven i hemtjänst och äldreomsorg. När vi har bra dagar är det lätt att vara empatisk och tillmötesgående. Men vad gör vi de dagar när allt känns jobbigt?
Under det här inspelade webinaret bjuder Ulf Lidman på 90 minuter av igenkänning och konkreta verktyg som du genast kommer vilja implementera på jobbet. Verktygen bygger på motiverande samtal, lågaffektivt bemötande och ytterligare evidensbaserade metoder för bemötande och krishantering. Allt för att göra en bra service ännu bättre!
Ulf har över 40 års erfarenhet av möten med människor i kris och konflikt. Idag utbildar han individer, personalgrupper, chefer och ledare med sin grund i krishantering och motivationsarbete.
